Phụ huynh/Người giám hộ cần sắp xếp đưa đón Học sinh đúng thời gian. Nếu Học sinh không đến điểm đón & trả đúng giờ quy định quá 03 (ba) lần, Nhà trường có quyền từ chối ngưng cung cấp dịch vụ ngay lập tức (Đối với Dịch vụ Xe đưa đón tại điểm và Dịch vụ Xe đưa đón tại nhà) và sẽ không hoàn lại bất kỳ chi phí nào.

Khi đăng ký tham gia Dịch vụ Xe đưa đón, điểm đón và điểm trả phải thuộc cùng một lộ trình đã đăng ký.

Nhân viên Lái xe/Nhân viên hỗ trợ Xe đưa đón có quyền từ chối cho phép Học sinh/Phụ huynh không đăng ký Dịch vụ Xe đưa đón lên xe đưa đón của Nhà trường.

• Học sinh phải lễ phép và tôn trọng Nhân viên Lái xe và Nhân viên hỗ trợ Xe đưa đón và thực hiện theo sự hướng dẫn của Nhân viên Lái xe và Nhân viên hỗ trợ Xe đưa đón trong các tình huống phát sinh trên xe.
• Học sinh Cấp Tiểu học được ưu tiên ngồi hàng ghế trên nhưng tuyệt đối không được ngồi hàng ghế ngang với Nhân viên Lái xe.
• Học sinh phải thắt dây an toàn trong suốt quá trình xe di chuyển.
• Không đưa bàn tay và cánh tay ra khỏi xe đưa đón.
• Không thay đổi chỗ ngồi hoặc di chuyển trên xe trong suốt quá trình xe di chuyển.
• Không lên/xuống xe khi xe đang di chuyển.
• Không tạo ra âm thanh, có hành động gây mất trật tự hoặc ảnh hưởng đến người xung quanh.
• Không ném đồ đạc trên xe hoặc ra ngoài cửa sổ.
• Không chạy đuổi theo xe nếu đến điểm hẹn trễ giờ.
• Không mở cửa lên xuống hoặc cửa sổ xe khi không có sự đồng ý của Nhân viên Lái xe.
• Không tự ý thay đổi điểm đón/điểm trả khác với điểm đã đăng ký

• Không xả rác bừa bãi. Học sinh phải bỏ rác vào thùng rác đúng quy định.
• Không mang thức ăn có mùi hoặc nước uống đựng trong ly nhựa/giấy lên xe.
• Không để lại thức ăn, thức uống trên ghế hoặc sàn xe.
• Không bôi thức ăn, thức uống trên xe hoặc ném thức ăn, thức uống qua cửa sổ hoặc
  cửa lên xuống.

• Học sinh có trách nhiệm giữ gìn tài sản cá nhân.
• Không được làm hư hại các trang thiết bị trên xe và tài sản của Học sinh khác trên
  xe.

• Phụ huynh/Người giám hộ phải trực tiếp đưa Học sinh đến điểm đón đã đăng ký và
  chờ đến khi Học sinh lên xe an toàn cùng Nhân viên hỗ trợ Xe đưa đón.
• Học sinh cần có mặt tại điểm đón trước ít nhất 05 (năm) phút để đảm bảo thời gian
  theo đúng lịch trình di chuyển đã thỏa thuận. Nếu Học sinh đến điểm đón trễ so với
  thời gian thỏa thuận, Phụ huynh/Người giám hộ cần tự túc phương tiện để đưa Học
  sinh đến trường

• Phụ huynh/Người giám hộ cần phải xuất trình Thẻ Phụ huynh đã được Văn phòng
  Dich vụ trường học cung cấp và đón Học sinh trực tiếp từ Nhân viên hỗ trợ Xe đưa
  đón tại điểm trả đã đăng ký.
• Phụ huynh/Người giám hộ phải đến điểm trả trước ít nhất 05 (năm) phút để đón
  Học sinh đúng giờ. Nếu phụ huynh/Người giám hộ đến điểm trả trễ so với thời gian
  đã thỏa thuận, xe sẽ đưa Học sinh quay trở lại trường, Phụ huynh/Người giám hộ
  cần tự túc phương tiện di chuyển để đón Học sinh trực tiếp tại trường. Lưu ý, việc
  mỗi lần Học sinh được đưa quay trở lại trường sẽ được ghi nhận là 01 (một) lần vi
  phạm. Nội quy và hình thức chế tài tương ứng sẽ được áp dụng tuỳ theo mức độ tái
  diễn.
• Nhân viên hỗ trợ Xe đưa đón có quyền từ chối cho phép người không phải là Phụ
  huynh/Người giám hộ đã đăng ký khi tham gia dịch vụ đón Học sinh tại điểm trả mà
  không có thông báo trước và/hoặc không xuất trình được thẻ Phụ huynh/Người
  giám hộ. Trong trường hợp đó, xe sẽ đưa Học sinh quay trở lại trường. Phụ
  huynh/Người giám hộ cần tự túc phương tiện di chuyển để đón Học sinh trực tiếp
  tại trường